Portal, Aplikasi, Pusat Panggilan Bantu Pelanggan

Portal Fleet Online, maklumat dalam masa sebenar

SPANCO dalam proses mempertingkatkan Portal Fleet Online untuk menjadikannya lebih mesra pelanggan. Antara ciri-ciri tambahan yang sedang dikemaskini adalah:

  • Halaman log masuk (login) Fleet Online yang diperbaharui.
  • Pemberitahuan segera secara mingguan kepada pengguna fleet bagi memaklumkan status kereta dan memudahkan pemantauan kenderaan mereka.
  • Menyerlahkan lagi reka bentuk portal supaya lebih ceria dan menarik.
  • Memaparkan carta saman pada sudut yang jelas supaya pegawai berkenaan boleh melihat status kemajuan saman masing-masing dengan lebih mudah.

Portal Fleet Online juga membolehkan pelanggan melihat maklumat terkini kenderaan masing-masing seperti status pembaikan, tarikh servis berikutnya, jumlah saman tertunggak, status pesanan dan tahap ketersediaan dalam masa sebenar. Segala maklumat boleh dicapai pada bila-bila masa secara terperinci atau disaring mengikut keperluan melalui pautan skrin ke skrin yang dihubungkan terus ke sumber.

Aplikasi Mobil SPANCO, lebih mudah di hujung jari

Dilancarkan pada Januari 2017, pelanggan boleh memuat turun aplikasi ini dari Google Playstore dan App Store. Ia membolehkan pelanggan mendapatkan perkhidmatan dengan lebih pantas serta menikmati pelbagai faedah seperti mendapatkan bantuan kerosakan, mengetahui status terkini bantuan yang diminta, memohon temu janji servis dan mengemaskinikan profil mereka. Terkini,  pelanggan boleh membuat temu janji servis di Pusat Servis Proton Edar di seluruh negara melalui Aplikasi Mobil SPANCO.

Pusat Panggilan 1-800-88-6999

Talian bebas tol 24 jam ini boleh dihubungi pelanggan untuk mendapatkan bantuan kecemasan, perkhidmatan menunda kereta dan khidmat nasihat berkaitan kenderaan fleet mereka.

Carta Garis Masa Khidmat Pelanggan

Julai 2005

SPANCO Fleet Online dilancarkan bagi memberi kemudahan kepada pelanggan menguruskan fleet secara dalam talian.

April 2009

Customer’s Dashboard dan Portal Fleet Online yang baharu diperkenalkan kepada pelanggan bagi mengetahui prestasi fleet mereka melalui Internet dalam masa sebenar.

Januari 2017

SPANCO Mobile App dilancarkan bagi membolehkan pengguna menikmati pelbagai faedah seperti mendapatkan bantuan kerosakan, mengetahui status terkini bantuan yang diminta, memohon temu janji servis dan mengemaskini profil  mereka.

Lain-lain Artikel

Berkaitan

spot_img

Terkini

Tanda Alternator Belt Perlu Diganti Segera

Alternator adalah penjana kuasa yang memastikan bateri kenderaan dicas dan berfungsi menghidupkan komponen elektrik utama kenderaan. Tanpa komponen ini, bateri kenderaan akan cepat habis...

5 Cara Mengelakkan Kemalangan Jalan Raya

Kemalangan jalan raya kian meningkat dan terdapat peningkatan angka kematian berbanding tahun-tahun sebelumnya. Kesedaran keselamatan dikalangan pengguna jalan raya amat penting bagi membantu mengurangkan...

Amalan Makanan Sahur Sihat

Sahur merupakan santapan pertama di awal pagi sebagai bekalan untuk memastikan badan kita kekal bertenaga sepanjang hari sewaktu berpuasa. Oleh yang demikian, pemilihan makanan...

Tips Hindari Dehidrasi Ketika Cuaca Panas di Bulan Puasa

Tubuh badan kita mengandungi sebanyak 70 peratus air dan mudah mengalami masalah dehidrasi sekiranya kandungan air tidak mencukupi. Perkara ini biasa berlaku terutamanya ketika...

Punca Kenderaan Bergegar Apabila Membrek

Kenderaan bergegar apabila membrek bukan sahaja boleh mengganggu fokus pemanduan, malah menimbulkan keresahan dan kebimbangan mengenai tahap keselamatan kenderaan yang sedang dipandu. Antara punca-punca...

Ingin mengikuti berita dan artikel terkini?

Isi maklumat anda dan kami akan terus berhubung dengan anda di masa hadapan. Semudah itu!