Prosedur Operasi Baharu Di Pusat Servis SPANCO Bagi Mengekang Penularan COVID-19

Bagi membendung penularan wabak COVID-19 dalam kalangan pelanggan dan kakitangan, SPANCO kini beroperasi berdasarkan Prosedur Operasi Standard (SOP) yang telah ditetapkan oleh pihak kerajaan. Oleh itu, Pusat Servis SPANCO telah mengubahsuai beberapa prosedur pengurusan fleet kenderaan berdasarkan SOP seperti berikut:

Pusat Servis Wilayah, Bangi

1) Lakukan Temujanji

Semua pelanggan SPANCO diminta membuat temujanji di Pusat Servis Wilayah (PSW) Batu Caves dan Bangi serta di Pusat Servis Diiktiraf (PSD) melalui Aplikasi Mobil SPANCO atau hubungi talian bebas tol 1-800-88-6999 terlebih dahulu bagi sebarang urusan penyenggaraan dan pembaikan kenderaan.

Pelanggan boleh memuat turun aplikasi ini dari Google Playstore bagi peranti Android dan App Store untuk iOS supaya ia memudahkan segala urusan anda bersama SPANCO dengan cepat.

Pastikan anda membuat temujanji dua hari sebelum tarikh penghantaran kenderaan ke pusat servis bagi memudahkan proses penyenggaraan dan pembaikan kenderaan serta dapat mengurangkan masa menunggu di pusat servis.

2) Hubungi Talian Bebas Tol SPANCO

Bagi pelanggan yang mempunyai sebarang pertanyaan mengenai urusan penyenggaraan, pembaikan, aduan kerosakan atau kemalangan, anda boleh menghubungi talian bebas tol 1-800-88-6999 selain melalui Aplikasi Mobil SPANCO. Pihak SPANCO sentiasa sedia memberikan respon dan perkhidmatan bagi menyelesaikan masalah anda.

3) Pengambilan dan Pemulangan Kenderaan

Segala urusan berkenaan pengambilan atau pemulangan kenderaan hanya boleh dilakukan melalui proses temujanji di PSW SPANCO Batu Caves. Para pelanggan juga boleh menghubungi Eksekutif Akaun SPANCO yang bertanggungjawab ke atas Kementerian, jabatan atau agensi berkaitan untuk sebarang pertanyaan lanjut.

Selepas berurusan dengan penasihat servis SPANCO, pelanggan tidak dibenarkan menunggu di pusat servis untuk mengurangkan risiko penyebaran wabak COVID-19 dalam kalangan pelanggan dan pekerja SPANCO. Segala urusan pengambilan semula kenderaan yang telah siap akan dimaklumkan kepada pelanggan oleh penasihat servis.

Bagi sebarang maklumat lanjut berkenaan perkembangan terkini dan prosedur pengurusan anda boleh melayari laman web rasmi SPANCO di www.spanco.com.my.

Lain-lain Artikel

Berkaitan

spot_img

Terkini

Kejohanan Futsal Antara Jabatan SPANCO dan Jemputan Jabatan Kerajaan 2023

16 September 2023 – Kelab Sukan SPANCO telah menganjurkan Kejohanan Futsal Antara Jabatan SPANCO dan Jemputan Jabatan Kerajaan 2023 yang berlangsung di KNZ Sports,...

Tanda Kerosakan Sambungan Bebola

Sambungan bebola atau lebih dikenali sebagai ‘ball joint’ adalah komponen dalaman kenderaan penting yang menghubungkan hab roda ke lengan kawalan (lengan kawalan atas dan...

4 Tanda ‘Purge Valve’ Mengalami Kerosakan

‘Purge valve’ adalah komponen yang berfungsi untuk mengeluarkan lebihan wap bahan api daripada sistem kawalan pelepasan penyejatan kenderaan. Ia memastikan kenderaan anda bergerak lancar...

Kuih Bulan Halal di Lembah Klang

Sambutan Pertengahan Musim Luruh atau lebih dikenali sebagai sambutan kuih bulan adalah merupakan salah satu perayaan kaum Cina yang dinanti-nantikan oleh orang ramai bagi...

Program Audit Pemeriksaan Kenderaan, Naziran Serta Taklimat Pengurusan Kenderaan Konsesi SPANCO 2023

24 Ogos 2023 – Lawatan pemeriksaan kenderaan konsesi SPANCO anjuran Kementerian Kewangan kali ini telah dijalankan di tiga buah Pusat Servis Diiktiraf (PSD) SPANCO...

Ingin mengikuti berita dan artikel terkini?

Isi maklumat anda dan kami akan terus berhubung dengan anda di masa hadapan. Semudah itu!