Anugerah Pencapaian Cemerlang PSD 2018

LIMA Pusat Servis Diiktiraf (PSD) dari lima wilayah dikalungkan Anugerah Pencapaian Cemerlang PSD 2018 sebagai mengiktiraf serta menghargai sumbangan dan peranannya terhadap pelanggan dan penjagaan kenderaan milikan SPANCO.

PSD yang merangkul anugerah tahunan itu ialah Proton Edar Sibu bagi Zon Sarawak dengan markah keseluruhan 87%, Proton Edar Kota Kinabalu Inanam (Zon Sabah – 90%), Proton Edar Kota Bharu (Zon Pantai Timur – 90%), Wakil Servis Sah Proton Edar, Telecekap Sdn Bhd dari Seremban 2, Negeri Sembilan (Zon Selatan – 90%) serta Sam Soon Automobile Services dari Alor Setar, Kedah (Zon Utara – 90%).

Pemenang Anugerah Pencapaian Cemerlang PSD 2018 diraikan pada majlis makan malam di Kuala Lumpur pada 22 Mac 2019 dan majlis penyampaian pada 23 Mac disempurnakan oleh Pengarah Eksekutif, Encik Peter Lim.

Semua calon anugerah sebelum itu perlu melalui proses penilaian yang ketat iaitu Pelaksanaan Audit PSD & VOC/CSI dan Pengumpulan Data Penilai sebelum diserahkan kepada panel penilai untuk memilih pemenang.

Pemenang dipilih berdasarkan Penilaian Tahap Kepuasan Pelanggan (markah 80%) serta Penilaian Bengkel Berdasarkan Konsep 4M (Man, Machine, Method, Material)(markah 20%). Bagaimanapun 5% markah bulanan akan ditolak bagi setiap aduan diterima daripada pelanggan.

Sepanjang tempoh pertandingan, Pegawai Jabatan Audit SPANCO melakukan lawatan ke PSD bagi menilai tahap keupayaan pusat servis itu dari segi fasiliti & kemudahan asas, peralatan dimiliki, keterampilan serta layanan pekerja, selain pematuhan prosedur & etika kerja dan kondisi ruang kerja.

Namun, kelayakan sesebuah PSD terbatal sekiranya pihak Audit SPANCO menemui isu-isu ketidakpatuhan mengikut kelulusan kerja yang diluluskan oleh SPANCO.

PSD yang meraih markah keseluruhan lebih 90% menerima penghargaan berupa cenderahati serta sijil perkhidmatan cemerlang dari SPANCO.

Anugerah Pencapaian Cemerlang PSD dianjurkan oleh SPANCO sejak tahun 2016.

Zon Utara: Mr Teoh Kling @ Ah Leong, Sam Soon Automobile Services
Zon Selatan: En Ridzuan Dato’ Hamzah, Wakil Servis Sah Proton Edar – Telecekap Sdn Bhd
Zon Pantai Timur: En Nor Azman Bin Zakaria, Proton Edar Kota Bharu
Zon Sabah: Wakil kepada Puan Theresa Simin, Proton Edar KK Inanam
Zon Sarawak: En Mohd Seli, Proton Edar Sibu

Lain-lain Artikel

Berkaitan

spot_img

Terkini

Program Audit Pemeriksaan Kenderaan, Naziran Serta Taklimat Pengurusan Kenderaan Konsesi SPANCO

21 November 2023 – Program Audit Pemeriksaan Kenderaan, Naziran serta Taklimat Pengurusan Kenderaan Konsesi SPANCO 2023 anjuran Kementerian Kewangan kali ini telah diadakan di...

Jemputan Taklimat Kenderaan dan Motosikal Electric Vehicle (EV)

16 November 2023 – Pihak SPANCO telah menerima jemputan daripada Mesyuarat Pegawai Pengangkutan (PT) dan Ketua Cawangan (KC) Bahagian Pengangkutan, Jabatan Logistik dan Teknologi...

Tanda Kerosakan Pengesan Laju Kenderaan

Pengesan laju yang juga dikenali sebagai ‘speed sensor’ adalah satu komponen dalam kenderaan yang digunakan untuk mengesan kelajuan kereta. Ia juga memainkan peranan penting...

Keindahan Hujan: 6 Aktiviti Menarik Untuk Dilakukan

Musim hujan membawa keindahan dan keceriaan tersendiri, terutama di Malaysia yang diberkati dengan cuaca hujan sepanjang tahun. Walaupun rancangan kita terganggu akibat hujan berterusan,...

Majlis Penyerahan Kereta Proton X70 Kepada Jabatan Pendaftaran Negara

02 November 2023 – Baru-baru ini, satu majlis penyerahan kereta model Proton X70 1.5 STD telah diadakan diantara pihak SPANCO dan Jabatan Pendaftaran Negara...

Ingin mengikuti berita dan artikel terkini?

Isi maklumat anda dan kami akan terus berhubung dengan anda di masa hadapan. Semudah itu!